Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

A. Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı (satıcı)

• Unvan: MERYEM YILDIZ TURIZM SEYAHAT ACENTASI
• Marka: Luma Yacht
• TÜRSAB A Grubu seyahat acentası belge no: 14316
• Adres: Alemdar Mah. Divanyolu Cad. Oğul Han No:62 İç Kapı No: 402, 34093 Fatih / İstanbul
• Telefon (WhatsApp): +90 542 892 98 12
• E-posta: info@lumayacht.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

İstanbul Boğazı'nda kaptan ve mürettebatlı özel yat kiralama hizmeti. Yatın adı, tarih, başlangıç saati, süre, kalkış iskelesi, kişi sayısı, dahil olan hizmetler ve seçtiğiniz ekstralar rezervasyon formunda gösterilir ve size gönderilen yazılı onayda veya teklifte yer alır.

3. Toplam fiyat

Fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir. Sabit fiyatlı yatlarda toplam bedel formda gösterilir; teklifle fiyatlandırılan yatlarda ve ekstralarda toplam bedel yazılı teklifte yazılır. Varsa vergi ve ücretler de formda veya teklifte gösterilir. Onayda veya teklifte gösterilmeyen vergi, harç veya ek bir ücret sizden talep edilmez (Yönetmelik m.5/3).

4. Ödeme

Formu gönderirken hiçbir ödeme yapmazsınız; bu sitede çevrimiçi ödeme alınmaz. Ödeme teknede nakit yapılır; havale veya SWIFT gibi başka bir yöntem tercih ederseniz bize yazın. Tarihi ayırmak için kapora istenecekse tutarı ve kalan bedelin ödeme zamanı yazılı onayda veya teklifte belirtilir.

5. Hizmetin sunulması

Hizmet, yazılı onayda belirtilen tarih ve saatte, onayda yazan iskeleden kalkışla, kiralanan süre boyunca sunulur. Kalkıştan önce iskelede hazır bulunmanız gerekir.

6. İptal

Kalkıştan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Bu koşul sabit fiyatlı ve teklifle fiyatlandırılan tüm yatlarda geçerlidir. Kalkışa 24 saatten az kala yapılan iptallerde uygulanacak koşul yazılı onayda veya teklifte belirtilir. Bizden kaynaklanan bir nedenle kiralama iptal edilirse uygun başka bir tarih veya ödenen tutarın iadesi sunulur. Hava veya deniz koşulları seferi güvensiz kılarsa kiralama uygun başka bir tarihe ertelenir; erteleme mümkün değilse çözüm sizinle birlikte belirlenir.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. Belirli bir tarih ve saate ayrılan yat kiralamaları bu kapsamdadır. Bu yasal istisnaya karşın, 6. maddedeki 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkını sözleşmeyle tanıyoruz.

8. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@lumayacht.com adresine veya WhatsApp hattına (+90 542 892 98 12) iletebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz; tüketici hakem heyeti bulunmayan ilçelerde başvuru kaymakamlığa yapılır (6502 sayılı Kanun m.68). Hakem heyetinin görev alanı dışındaki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca önce arabulucuya başvurmanız şartıyla tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz (Yönetmelik m.5/1-k).

10. Kişisel veriler

Formda verdiğiniz bilgiler rezervasyonun yürütülmesi için kullanılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası (İngilizce) sayfasına bakın.

B. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Hizmet sağlayıcı: yukarıda A.1'de bilgileri yazan MERYEM YILDIZ TURIZM SEYAHAT ACENTASI. Tüketici: rezervasyon formunda adı, e-posta adresi ve telefon numarası yazılı kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, yazılı onayda veya teklifte belirtilen yat kiralama hizmetinin sunulmasını ve bedelinin ödenmesini konu alır. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Madde 3 — Sözleşmenin kurulması

Formu göndermeniz bir rezervasyon veya teklif talebidir. Müsaitlik ve istenecekse kapora yazılı olarak teyit edilir; sözleşme, bu yazılı onay veya kabul ettiğiniz teklif size e-postayla gönderildiğinde kurulur. Bu sayfadaki ön bilgiler ve yazılı onay veya teklif birlikte sözleşme şartlarını oluşturur.

Madde 4 — Bedel ve ödeme

Bedel, para birimi ve ödeme şekli A.3 ve A.4'te yazıldığı gibidir.

Madde 5 — Hizmetin ifası

Hizmet onaydaki tarih, saat ve iskelede sunulur. Misafir sayısı yatın kapasitesini aşamaz. Misafirler mürettebatın güvenlik talimatlarına uyar; rota, zamanlama ve güvenlik konusunda son karar kaptanındır.

Madde 6 — İptal ve cayma

İptal koşulları A.6'da, cayma hakkı istisnası A.7'de yazıldığı gibidir.

Madde 7 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda A.9'daki başvuru yolları geçerlidir.

Madde 8 — Yürürlük

Bu metin form gönderilmeden önce sitede erişime açıktır. Tüketici, formu göndererek bu metni okuduğunu kabul eder; sözleşme Madde 3'e göre kurulur.